Ponte en contacto con Horizon Ai
Esta página proporciona orientación estratégica para contactar con Horizon Ai. Para consultas, procede a través del flujo de Registro y comparte tus datos durante el registro. No se publican buzones, líneas telefónicas o direcciones físicas aquí.
- Consultas generales: Inicia tu solicitud usando el flujo de Registro para enviar tu mensaje.
- Preguntas sobre la cuenta: Incluye el contexto preciso durante el registro para una orientación correcta.
- Detalles útiles a compartir: tu nombre, idioma preferido y un resumen breve del tema.
Formas de contactar
Horizon Ai dirige las consultas a través del flujo de registro para mantener las solicitudes organizadas y claras. Para contactarnos, dirígete a la Registro y envía tus datos. Este canal no expone un buzón, número de teléfono o dirección física.
Paso 1: Comparte tu información
Completa los campos de registro para que tu consulta quede vinculada a una entrada de registro.
Paso 2: Describe tu solicitud
Proporciona una descripción concisa y cualquier contexto relevante para facilitar una orientación precisa.
Paso 3: Espera la confirmación
La mayoría de los mensajes se atienden dentro del período indicado, dependiendo de la carga de trabajo y la complejidad.
Tiempos de respuesta
Horizon Ai busca responder a las consultas basadas en el registro en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los períodos pico pueden extender los tiempos. Las solicitudes después del horario laboral se atenderán al día siguiente hábil.
Recepción diurna
Las solicitudes enviadas durante el horario laboral se incorporan a la cola de recepción para revisión y enrutamiento.
Evaluación y enrutamiento
La información se verifica por completitud y se dirige según el tema y el idioma.
Ventana de respuesta
La mayoría de las consultas reciben respuesta en 1 a 2 días hábiles, dependiendo de la carga de trabajo y la complejidad.
Envía tu consulta a través de Sign Up
Para iniciar contacto, completa el proceso de registro. Esta página no revela un buzón, línea telefónica ni dirección física.
